Spa初心♥台丸

這是第一集，是同一家電信。
 
圖文不符之客家小炒的豆干就是要慢慢炒才香，用炸很快但豆干很容易炸太硬太刮喉嚨...
小眼跟我都用某電信的預付卡，因為他貴人多忘事，所以我負責做兩隻手機號碼的儲值的工作。
起因是小眼曾經沒看簡訊，沒在期限內儲值喪失網路傳輸量（很討債）。所以現在統一由我儲值，但他要告訴我到期時間。
有一次我同時要幫自己還有小眼的門號儲值，儲值完小眼的門號，登出後再登入我的號碼，再儲值我的門號，結果兩封儲值確認信的門號都是小眼的...這件事也是透過客服才能成功刷退...
該網站系統真的很有事，即使到現在還是沒有任何改進，所以我現在儲值都會睜大眼睛看，以免登入A門號結果儲值成B門號...
這次更妙，某電信用簡訊傳給我超商抵用券（是儲值的優惠），半年內用完即可，但等到我要使用時才發現，那張抵用券出現「已使用」三個字！
我先打給設計抵用卷的公司，對方說，有可能是電信公司重複發序號，然後也確認我的序號已經在某月某日內湖被使用掉...但那真的不是我。
經查，本人那天在新竹跟網友面交果醬，還吃了王大姊水餃...
 
後來我就打給電信公司的客服，一直問我有沒有把券給家人使用，或是有沒有可能遺失，但卷就存在手機裡，手機都在我手上，連溫ㄤ都不知道手機密碼，我思來想去只有駭客可以偷我的抵用卷了吧！

 
之前我因為搬到米國住，但又不想撤銷我的手機號碼，所以在合約滿後，就去門市詢問有沒有什麼適合我這種在台灣短期停留又想保留號碼的方案。
在我得到最佳解之前，負責處理的門市小姐一直沒抓到我的重點。直到我請她思考，如果她是我，長期住國外，每年回來一兩次會使用到門號，不想繳用不到的的月租費，她會怎麼做？
這下她才想到，建議我可以把號碼轉成預付卡，要使用的時候再儲值就好。
預付卡文章可參考
http://balispa.pixnet.net/blog/post/44536018
當下我立刻儲值一千，天真以為用完再儲就好，結果等到我下次回台灣，一到機場落地打開手機，號碼完全無法使用。
隔天一早去門市，才知道預付卡每半年要儲值一次才能維持號碼和金額。我當下真的是晴天霹靂，因為我真的不知道，然後之前那個門市小姐完全沒跟我提半個字。

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前情提要：
台灣的消費者 http://www.wretch.cc/blog/balispa/16338950
第一次就把事情做對 http://www.wretch.cc/blog/balispa/16340970
我妹隔一兩天就收到廠商所謂的拭鏡布和小禮物，根據我妹的說法，拭鏡布有兩塊，一黑一金還不錯看，比我去配鏡片的X林眼鏡附的拭鏡布好看許多。不過X林眼鏡送我拭鏡布也是因為我的眼鏡沒附拭鏡布，所以為了保護眼鏡，他們很自動地幫我把眼鏡用拭鏡布包起來，裝在眼鏡盒裡，這部分很感謝。
明明拭鏡布的成本沒多少，有廠商是兩手一攤，等到客戶反應再反應才一次給你兩張拭鏡布，試圖塞住你的嘴。
＊＊＊我是分隔線，內有驚悚小禮物的照片＊＊＊
於是我進一步問，到底小禮物是啥？雖然根本不期待這樣東西，但我期待這個小禮物能否帶給我一些笑點。我妹說，她不知道！我問：「是看不出來還是搞不清楚？」她說，都有。
於是她拍照讓我鑑定這樣寶物到底是什麼？結果三張照片我依舊看不出個所以然來，當然，廠商寄給來的內容物內，就只有拭鏡布和這個所謂的小禮物，其他道歉小卡或說明文，通通都沒有。
於是，我妹說，不如我們廣徵網友意見，一起集思廣益想一想，這小禮物到底是什麼？或這小禮物到底可以做什麼？
驚悚照片如下，共三張。
下面三張照片是我妹拍的。。。



後面有掛勾，前面有按鈕，按下去會彈出來...是我待在台灣的時間太短了嗎？以致於對「小禮物」的敏銳度消失了？？
於是，我又再線上詢問一次......（累了，三次是我的極限了）
隔天，收到回信，如下...
您好：
關於您的問題我們非常重視，為了提供您快速的服務諮詢，
建議您可直接與廠商進行電話聯繫諮詢，
廠商將可協助您解決商品規格或操作使用上的相關問題，
您的訂單: RM1003240003877
廠商名稱: 金橘-柯小姐
07-841-0458
若與廠商聯繫後仍有任何問題， 請您務必再來信或來電與我們反應，
我們將會立刻為您確認，若有造成不便之處，還請見諒!
我的結論是...屁話！
這段文字簡單來說就是，我客服什麼都不知道，你想要得到答案，你就自己打電話去問廠商，麥溝問阿～
無怪乎之前奇摩購物中心會傳出賣假貨的新聞，我覺得真的一點都不意外，對掛上「奇摩」兩字招牌的各家廠商，我想奇摩也沒多花時間去審核，反正只要能按時付我租金就好，其餘不必多說。
很想問一直強調想解決問題的廠商，如何在每次回覆中，製造出更多問題呢？真的是很了不起。

昨天在奇摩購物中心的第二次寄出我的詢問後，旋即搜尋到奇摩購物中心的客服中心，先把網頁存著以備我要打長途電話客訴，另外，還去消基會查相關申訴資料，以上都是先查著備用。
昨天當我妹轉達客服的回應後，我回問我妹：「她的說法你滿意嗎？」我妹說，她當時工作很忙，所以告訴客服她會轉達讓我知道。於是我第二次的線上詢問留下我的聯絡信箱和美國的聯絡電話。
今天一早起床又收到我妹的MSN留言告訴我，客服又打給她。我剛剛上我的信箱確認沒收到信，倒是在奇摩購物中心的問答記錄中，找到他們的回覆，回覆如下...

二月中，跟朋友去吃一間全美連鎖的義式餐廳，這間餐廳的屬性設計成用餐氣氛輕鬆愉快，滿牆的畫/照片、木頭桌椅和紅白格子桌巾，連義大利蘇打水都可以一直續杯，好不開心，主要餐點也是人見人愛的披薩和義大利麵。但，這卻是我住美國近三年來，第一次遇到況狀這麼差的餐廳。

自從網路拍賣盛行後，每個人都可以是老闆，都可以是個體戶，不用開公司也不用有員工就可以賺大錢。
但是，不管是拍賣還是開店做生意，網路賣家不應該自己沒店面不用開發票就可以不專業。
大家還記得我回台灣前，請代購幫我買CherryKOKO的衣服，想說穿去參加劉大美女的喜宴，當時我直接寫信給代購，代購也很快速的回信+報價，我也順便詢問是否可以在4/30前收到，賣家說她可以幫我趕看看，如果來不及，可以選擇從韓國用EMS寄出，於是當下我就確定我要了三件衣服，其中一件是米菲的。(4/15)
隔幾天，也就是4/17，賣家要我下標，我也下標，也按照指示匯款，一直等到4/23，賣家又回覆我，米菲要的那件衣服缺貨了，因為我趕著上飛機，就把信轉給米菲處理。
我回到台灣，已經是4/25，米菲沒有跟賣家處理這件事，而賣家也沒繼續回信給我，於是我問了米菲的意願，回信給賣家，說，請退款給我，而且附上匯款帳號。
結果，一直到4/29，也就是婚禮的前一天，我都沒收到貨，也沒收到賣家的信，我當晚衝出去百貨公司買衣服，多花了好幾千，至於我的衣服何時到，我已經不想管了。
後來，也就是5/4，收到賣家的回信，說衣服已經收到，明天幫我寄出，當下我笑都笑不出來。
一直到5/12，又寫信給我，問我是不是要退款?如果要退，要給她匯款資料。
X你的，匯款資料不是在4/25給你了嗎?我使出以前當OL的轉寄大絕招，直接把之前回覆的信轉寄給她，告訴她，資料早就給你了，是你忘記或沒放在心上。
我的回信是
滴兒

關於退款帳號
我之前就已經給過你了!

另外有件事我想要說明一下
之前我有要求過
希望衣服可以在4/30前收到
但衣服非但沒有在那之前讓我收到
而且延遲也沒有發信告訴我

我知道你很忙碌
但我真的希望這個細節你可以注意
別讓客人癡癡地等

我真的等到最後一晚
還衝去百貨公司買衣服參加婚禮

Spa
賣家也在同一天回信給我