暗暗暗，當初看在約定帳戶可以跨行轉帳免手續費，才把錢存在一個無法臨櫃的網路銀行，省了人事費，是該把所有費用回饋消費者，但是，或許是客戶多了吧！匯豐的優惠一直刪減，從跨行提款無限次免手續費到一個月五十次免手續費，到約定帳戶轉帳免手續費，到不管約定非約定都要十七塊手續費，此時，我怒了。
當初招攬客戶時，信誓旦旦的優惠，現在逐一取消，這不是逼我搬家嗎？雖然我不是存上百萬的客戶，我不是到銀行會有人到咖啡給我喝的大戶，但是我也是一個捍衛自己辛苦錢的老百姓。
請問匯豐銀行，你們收購中華商銀後，就被王家鬼上身，試圖偷偷吸光存戶的錢嗎？不要臉！！
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匯豐 HSBC Direct 詳細服務與費用的變更說明如下:
新增金融卡轉帳/繳費功能
即日起，您可使用 HSBC Direct 金融卡(下稱金融卡)在台灣境內任何一台自動櫃員機或網路ATM進行台幣「轉帳與繳費」的功能。使用金融卡進行轉帳及繳費服務時，將酌收手續費新台幣17元整。詳細費用與交易限額請見(註三)。
（碎碎念）我根本不需要這功能，原先說好用戶可設定5個約定帳戶，且轉帳不需要額外費用，如果開放這功能就要收取我17塊手續費，那跟其他銀行有何不同？
提醒您，您目前的金融卡僅能進行「約定帳戶」轉帳或繳費之交易，若您需要「非約定帳戶」轉帳的功能，請下載金融卡非約定帳戶轉帳申請書、填妥後郵寄回 HSBC Direct ，或致電0800-258-365向電話服務中心申請該功能。(貼心建議您，在申請非約定帳戶轉帳功能前，請先確認您的金融卡已開卡完成)
（碎碎念）非約定帳戶轉帳還需要申請？那不是比其他銀行麻煩，如果需要常轉帳的人，不是非常不方便？？當初開戶就知道沒辦法非約定轉帳，現在開放，又怎樣？我還是希望回歸到約定帳務免手續費，這樣才能回歸設立的宗旨。
新台幣活期存款利率調整為1.2%
自2008年6月3日起，台幣活存利率將調整至1.2%，為市場平均值的2.5倍，讓您持續享有高利率活存服務！(市場平均值，見註二)
共同基金信託保管費調降為每年0.2%
自2008年7月6日起，所有HSBC Direct共同基金的信託保管費將由每年0.4%調降為每年0.2%，讓您輕鬆節省投資費用，本次調整後之信託保管費無收取時間的上限，取消最多收取三年之規定。
由於信託保管費是於基金贖回時收取，因此，即使您持有的基金是在7月6日前購得，只要您於7月6日後贖回，信託保管費將皆以每年0.2%計算。信託保管費的計算方式請見(註四)。
再次感謝您對匯豐 HSBC Direct 長期以來的支持與愛護，若您對上述服務及費用的變更有任何疑問，歡迎您隨時來電24小時電話服務中心0800-258-365，我們的顧客服務專員將隨時為您服務。
（碎碎念）這個24小時的服務電話我打過，晚上十二點打，不接就是不接，我懷疑，電話另一端根本沒人，還跟我說滿線，最好是！！！
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