Spa初心♥台丸

在台灣當老外，常常要付莫名其妙的10％服務費，但是美國到哪都要付小費，不管是上餐廳還是剪頭髮，通通都要付小費。有些朋友覺得美國付小費很麻煩，因為這考驗著我們的算數能力，但是比起莫名其妙的服務費，我更覺得由顧客決定小費的多寡才是合理。



台灣餐廳收取的服務費，每一分每一毫都落入餐廳的營業額內，沒有一塊錢是分給服務生或是真正服務顧客的人，這服務費收取的目的我到現在還是想不透？我記得小時候上餐廳沒有這一項費用阿，不知道從哪一間餐廳開始收之後，之後每間餐廳都收，真是莫名其妙。有時餐廳會推出打9折優惠，也不是真正的優惠，用國小數學一算，原價x1.1（一成服務費）x0.9（九折）後，其實你真正得到的優惠只有1％（嘆）。

雖然我覺得美國的小費制度比台灣的服務費合理些，因為你可以自由決定要給多少，雖然有行情價（中餐10％晚餐15％），但是給多給少都隨你便，沒人可以強制你，除了兩種機車的狀況。

第一種是用餐人數多於六人或八人（依餐廳規定），會強制收取18％的小費，我倒現在還是覺得這種強制收小費的行徑跟土匪沒兩樣，畢竟，人數多消費金額也高，小費也是依行情給，為何強制收就算了，還一定要付比行情還高的價格？

雖然我覺得人數一多，服務生勢必比較辛苦沒錯，但是，我發現聚餐的人數一多，服務生就很不勤勞，彷彿他小費拿定了，所以也不會理會客人。所以每次多人數的聚餐，我都會比較想要去亞洲餐廳，因為不會有強制收小費的陋習。

第二種狀況，我頭一次碰到，但是碰到真的很無言，那就是老板直接把小費幫你算好，就是要你付那個金額。話說前兩天我跟小眼去Moab玩，晚上到一間四川榕的中國餐館吃晚餐。因為小眼很餓，所以我們選擇吃到飽，一人12.95米金，飯吃到一半，帳單就已經丟過來了，我心血來潮定眼一看，發現小費竟然算好了？？而且還是用稅後的價格來計算小費。

一般來說，小費的計算，是用稅前的價格乘上10~18％（或更多），另外，一般來說，吃到飽餐廳的小費通常都不需要給到這麼多，因為服務生只有幫你收盤子而已，其他事情都是你自己來，哪裡有服務可言？而且更多時候，盤子都堆高了，還是沒人來收阿！

當我看到這張帳單時，我生氣地跟小眼說，等會走出去，我要跟門口那位會說國語的中年婦女說：「我建議你們，在門口標示強制收15％的小費，要不然，這就是詐欺！」小眼一直阻止我，最後我只好說，好吧！那我以後再也不會來這間店吃飯，被騙一次就夠了，再被騙第二次就是自己笨。

如果真的要付小費，我（消費者）絕對有權力自己決定金額，不管是多還是少，我從來沒少給過小費，除非服務生真的太差。


所以，我討厭台灣的服務費，我更討厭強迫付小費，兩者一樣無恥。